E-FARM mes labai vertiname savo klientų saugumą ir pasitikėjimą. Deja, apgavystės, susijusios su mūsų prekės ženklu ir produktais, tampa vis dažnesnės. Norėdami padėti jums nepakliūti į apgaulingas schemas, sukūrėme šią puslapį su svarbiais patarimais, kaip atpažinti apgaulę.

1. Visada patikrinkite gavėjo vardą banko sąskaitoje

Vienas svarbiausių žingsnių, norint išvengti apgaulės, yra atidžiai patikrinti gavėjo vardą atlikus mokėjimą. Sukčiai dažnai pateikia banko informaciją, kuri nesutampa su oficialiu pardavėju sąskaitoje. Prieš atlikdami bet kokį mokėjimą:

• Palyginkite gavėjo vardą banko sąskaitoje su pardavėjo vardu sąskaitoje.
• Įsitikinkite, kad abu vardai sutampa. Jei jie nesutampa arba atrodo įtartini, negerkite mokėjimo. Visada patikrinkite su mumis tiesiogiai per mūsų oficialius kontaktinius metodus, jei turite abejonių dėl sandorio.

2. Patikrinkite oficialią kontaktinę informaciją mūsų svetainėje

Mes vykdome verslą tik per oficialius kanalus. Visa mūsų kontaktinė informacija, įskaitant oficialius el. pašto adresus, telefono numerius ir patvirtintus socialinės žiniasklaidos paskyras, yra mūsų svetainėje.

• Patikrinkite naujausią kontaktinę informaciją mūsų oficialioje svetainėje.
• Jei gaunate pasiūlymą arba sąskaitą iš el. pašto adreso, telefono numerio ar socialinės žiniasklaidos paskyros, kuri nesutampa su mūsų oficialiais kontaktais, tai gali būti apgaulė. Įsitikinkite, kad visada susisiekiate su mumis per mūsų svetainėje nurodytus kanalus, kad patvirtintumėte įtartinas operacijas.

3. Būkite atsargūs su nepatvirtintais pasiūlymais socialinėje žiniasklaidoje ir kitose platformose

Nors mes naudojame kai kurias internetines platformas produktams sąrašyti, niekada neprašome klientų pirkti tiesiogiai per nepatvirtintas socialinės žiniasklaidos paskyras arba įtartinas svetaines.

• Visada įsitikinkite, kad paskyra, su kuria bendraujate, yra patvirtinta.
• Jei pasiūlymas atrodo per geras, kad būtų tiesa, dažnai taip ir yra. Pasitikėkite savo nuojauta ir venkite skubotų sprendimų. Mes dirbame sunkiai, kad pašalintume netikras paskyras, tačiau jei nesate tikri, susisiekite su mumis per oficialius kanalus, kad patikrintumėte pasiūlymo teisėtumą.

4. Patikrinkite pardavėjo vardą sąskaitoje

Visada įsitikinkite, kad pardavėjo vardas sąskaitoje sutampa su mūsų įmonės pavadinimu. Sukčiai gali pateikti sąskaitą su kitu vardu arba adresu, kas yra stiprus ženklas, kad kažkas negerai.

• Jei gaunate sąskaitą su klaidingais duomenimis arba nepažįstamais vardais, negaudykite mokėjimo.
• Visada susisiekite su mumis, kad patvirtintumėte, ar sandoris yra teisėtas.

5. Patikrinkite svetainės URL

Nors mes neteikiame tiesioginių internetinių mokėjimų per mūsų svetainę, svarbu patikrinti, ar bet kuri svetainė, kurioje bendraujate su mumis arba pateikiate užsakymą, yra teisėta.

• Visada dukart patikrinkite svetainės URL, kad įsitikintumėte, jog ji yra oficiali ir atitinka mūsų domeną.
• Atsargiai žiūrėkite į svetaines, kurios atrodo panašios į mūsų, tačiau turi mažų rašybos klaidų arba nėra saugios (pvz., trūksta „https“ arba užrakto ikonos).
• Niekada nepateikite savo mokėjimo duomenų svetainėse, kurios atrodo įtartinos arba nepažįstamos.

6. Susisiekite su mumis tiesiogiai patvirtinimui

Jei kada nors abejojate dėl pasiūlymo ar komunikacijos, nedvejodami susisiekite su mumis tiesiogiai naudodamiesi mūsų oficialiais kontaktais, kurie pateikiami mūsų svetainėje. Tai apima:

• El. pašto adresus, nurodytus mūsų svetainėje
• Telefono numerius, nurodytus mūsų svetainėje
• Oficialias, patvirtintas socialinės žiniasklaidos paskyras

Nereaguokite į pasiūlymus, gautus per įtartinas kanalus, pavyzdžiui, neoficialias socialinės žiniasklaidos paskyras ar el. laiškus iš nepažįstamų adresų.

Ką daryti, jei įtariate apgaulę

Jei įtariate, kad susidūrėte su apgaule, prašome:

• Nevykdyti sandorio.
• Nedelsdami susisiekite su mumis per oficialią kontaktinę informaciją mūsų svetainėje.
• Praneškite apie bet kokią įtartiną veiklą, ir mes ištirsime situaciją.

Jūsų saugumas ir pasitikėjimas yra mūsų prioritetai, ir mes imsimės nedelsdami veiksmų, kad sustabdytume apgavikus.

Reikia daugiau pagalbos?

Jei jums reikia papildomos pagalbos arba turite klausimų dėl galimos apgaulės, nedvejodami susisiekite su mumis per mūsų oficialius palaikymo kanalus, nurodytus mūsų svetainėje. Mes esame įsipareigoję teikti saugias ir apsaugotas operacijas, ir mūsų komanda čia, kad užtikrintų, jog jūsų patirtis mūsų platformoje būtų teigiama ir apsaugota.